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  服 务 承 诺

     

1、新盛公司一直认为,水处理行业是一个以“系统服务第一”的市场。
2、我们的“服务承诺”:
2.1  留驻1名售后服务工程师,现场跟班运行服务7天。
2.2  设备投运后的第2个月至第6个月,每30天派遣专业工程师现场查询设备运行情况。
2.3  设备投运6个月后,每30天电话回访设备运行情况,每3个月派遣服务工程师到现场了解设备的运行情况。
2.4  至少一年一次到现场测试原水与成品水的水质,若确因原水水质发生很大的变化而导致设备需要整改,我们将免费提供修改设计服务。
2.5  做到24小时服务,省内10小时内赶到现场,省外2~3天内赶到现场。
2.6  服务人员不收服务费。
2.7  备件及化学剂长期以优惠价正常供应。
2.8  急需备品备件1~6天内送到现场。
3、“服务承诺”的保障
3.1  新盛公司拥有一支强大的工程技术及服务机构,由专职专业工程师负责项目的售前售后服务工作。
3.2  拥有专门售后服务部为用户提供服务。
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